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기업용 원격지원 솔루션 이지헬프
  • 이지헬프 소개 고객 지원을 위한 가장 빠른 지름길입니다.
  • 이지헬프 특징 원격지원에 필요한 막강한 기능을 경험해보세요.
  • 이지헬프 보안 서버시스템 종단간 통신을 암호화 하여 보안성이 우수합니다.
  • 이지헬프 사용 원격지원 솔루션 ezHelp의 사용 안내입니다.
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언제, 어디서나 원격제어 이지리모트
  • 이지리모트 소개 언제, 어디서나 회사의 PC를 원격제어해보세요.
  • 이지리모트 특징 기업의 스마트 워크, 이지리모트로 실현하세요.
  • 이지리모트 사용 기업용 원격제어 ezRemote의 사용 안내입니다.
  • 이지리모트 다운로드 기업용 원격제어 ezRemote, 지금 다운로드하세요.
실시간 채팅 상담 이지챗
  • 이지챗 소개 고객 상담의 패러다임 변화, 이지챗을 이용하세요.
  • 이지챗 특징 컴퓨터에서도, 모바일에서도 고객 상담 대응이 가능합니다.
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4,500여 기업이 경험한 구축사례
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최고의 고객 만족 고객지원
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한눈에 관리하는 이지헬프 My서비스
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이지헬프 이지모바일 이지비디오
모바일제어도 이지헬프로 이지모바일
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  • 이지모바일 다운로드 모바일 원격제어를 위한 고객용 앱 다운로드입니다.
이지헬프 이지모바일 이지비디오
생생한 영상지원 서비스 이지비디오
  • 이지비디오 소개 생생한 현장을 고객과 함께
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  • 이지비디오 다운로드 모바일 비디오 지원을 위한 고객용 앱 다운로드입니다.

서비스 요금안내

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이지헬프월 이용 요금

30,000

  • 상담원 아이디 1+2개( 1 ID 5세션 가능, 총 15명 동시지원)
  • 초기 세팅비 무료
  • ASP/API 옵션 무료
  • 부가세 별도

추가 상담원 아이디 1개 : 20,000원15,000원/월

이지헬프년 이용 요금

360,000

  • 상담원 아이디 1+2개
  • 초기 세팅비 무료
  • ASP/API 옵션 무료
  • 부가세 별도

혜택1개월 추가 제공 (총 13개월)

상담원 계정이 많이 필요하신가요?

상담원 수 20 ID 이상이 필요하시면 고객지원센터로 전화주셔서 상담을 받으시길 바랍니다.

1544-1405

이지헬프 부가서비스 혜택 (정책에 따라변경될 수 있습니다. )

보상금 지급기준
구분 가격
백신서비스 기본 탑재 300,000 원 / 년 절감
안드로이드 폰 제어 서비스 (ezMobile) 1,200,000 원 / 년 절감
실시간 현장 지원(ezVideo) 120,000 원 / 년 절감
원격제어 서비스 (ezRemote) 216,000 원 / 년 절감
ASP / API 옵션 무료 제공 24,000 원 / 년 절감
초기 세팅비 무료 제공 20,000 원 / 1회 절감

ezHelp 도입만으로 약 200만원 / 년 이상의 비용절감 효과를 보실 수 있습니다.

백신
무료 제공 (고객사 비용 절감) - 타사 백신 프로그램은 10 User 기준으로 년 300,000원 이상의 비용이 발생합니다.
이지 모바일
무료 제공 - 타사 안드로이드 제어 프로그램은 1 user 기준으로 년 1,200,000원 이상의 비용이 발생합니다.
이지비디오
무료 제공 - 타사 안드로이드 제어 프로그램은 1 user 기준으로 년 1,200,000원 이상의 비용이 발생합니다.
ASP옵션
고객접속 웹사이트에 회사로고, 메인 이미지, 서비스 타이틀을 사용할 수 있는 옵션입니다.
API 연동기능
자사의 홈페이지에 이지헬프 상담원 모듈을 탑재하여, 자사 고유의 URL과 자사 홈페이지의 커스터마이징을 통해 자사의 서비스처럼 이용하는 기능입니다.

이지리모트월 이용 요금

18,000

  • 아이디 15개 (멀티뷰어 아이디 1개 기본제공)
  • 초기 세팅비 무료
  • 부가세 별도

추가 아이디 5개 : 5,000원/월

멀티뷰어 아이디 1개 추가 : 15,000원/월

이지리모트년 이용 요금

216,000

  • 아이디 15개
  • 초기 세팅비 무료
  • 부가세 별도

혜택1개월 추가 제공 (총 13개월)

원격 아이디가 많이 필요하신가요?

계정수 150 ID 이상이 필요하시면 고객지원센터로 전화주셔서 상담을 받으시길 바랍니다.

1544-1405

이지챗월 이용 요금

10,000

  • 상담원 아이디 1+2개
  • 초기 세팅비 무료
  • 부가세 별도

* 추가 상담원 아이디 1개 : 10,000원/월

이지챗년 이용 요금

120,000

  • 상담원 아이디 1+2개
  • 초기 세팅비 무료
  • 부가세 별도

혜택1개월 추가 제공 (총 13개월)

상담원 계정이 많이 필요하신가요?

상담원 수 20 ID 이상이 필요하시면 고객지원센터로 전화주셔서 상담을 받으시길 바랍니다.

1544-1405

오직 ezHelp만이 제품 종류별 기능에 제한을 두지 않고,
합리적인 요금으로 서비스를 제공
합니다.

ezHelp는 Basic, Pro, Enterprise 등과 같은 제품군을 구분해서 가격적인 차이를 두지 않습니다.

이지헬프 VS 타사 제품군 비교

이지헬프 VS 타사 제품군 비교
기능 이지헬프 A사 B사
Basic Premeium Premeium+
Mobile
Standard Enterprise Mobile pack
상담원수 3 1 1 1 1 1 1
동시세션 15 3 10 10 1 5 5
기업용 원격제어 15 ID 제공 제공안함 제공안함 제공안함 제공안함 제공안함 제공안함
실시간 채팅 상담(웹) yes no no no no no no
백신 기능 제공 국내 유일 no no no no no no
안드로이드 폰 제어 yes no no yes no no yes
iOS 화면공유 yes no no yes no no yes
실시간 현장 지원 yes no no no no no yes
화면공유 yes no no yes no no yes
화면캡쳐/녹화 yes yes yes yes yes yes yes
양방향 파일전송 yes yes yes yes yes yes yes
문자,음성채팅 yes yes yes yes yes yes yes
상담원 공유 기능(협업) yes no yes yes no yes yes
사운드 전송 yes yes yes yes yes yes yes
원격 프린트 yes no yes yes no yes yes
상담일지 yes yes yes yes yes yes yes
고객만족도 조사 yes no yes yes no yes yes
1년 선납 이용료 360,000원 70만원 100만원 240만원 110만원 150만원 300만원

타사의 기능 자료는 타사 홈페이지에서 제공하는 기능 자료를 참고하였습니다.

1년 선납 이용료는 부가세 별도 금액입니다.

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무료 체험은 모든 제품이 이용가능 합니다. (ezHelp, ezRemote, ezChat)

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고객센터지원

운영시간 AM09:00 ~ PM18:00

점심시간 PM12:30 ~ PM13:30
토,일, 공휴일 휴무

T.1544 - 1405

  • 고객센터 국번없이 1544-1405
  • 팩스 : 031-628-7797
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gs 인증취득
  • 특허등록 10-1094660 / 10-1132163 / 10-1167517
  • 특허출원 10-2008-0112609 / 10-2010-0100275 / 10-2011-0058906 / 10-2011-0094994 / 10-2011-0094995 / 10-2011-0025597