ezHelp
이지헬프 보안
이지헬프는 사용 편의성보다 보안성에 대해 더욱 깊게 생각합니다.- 데이터 암호화원격접속 정보를 암호화 처리없이 평문으로 전송하면 중간자 공격 (MITM:Man in the Middle)에 대한 위험에 고스란히 노출될 수 있습니다.
안전한 데이터 전송을 위해서는 클라이언트 PC에서 1차 암호화를 통하여 전송될 데이터에 대한 보안 처리를 거쳐야 합니다. 이지헬프는 모든 원격 접속에서 전달되는 데이터를 End-to-End 에서 256bit AES 세션 암호화를 통하여 전달하게 됩니다. - 네트워크 보안네트워크된 사용자의 데이터를 보호하기 위해 강력한 산업 표준 기술을 사용합니다. SSL (Secure Socket Layer) 데이터 암호화는 이지헬프 시스템과 이지헬프 매니저 및 클라이언트 PC 사이의 보안 연결을 만듭니다. 원격접속 연결 시 강력한 2048-bit SSL 암호화 통신을 제공하여 클라이언트 PC와 이지헬프 시스템 사이에 전송되는 모든 데이터에 대해서는 암호화 통신을 제공함으로써, 악의적인 공격자의 스니핑(Sniffing)공격에도 해독이 불가능한 상태로 안전하게 데이터를 전송합니다.
- 원격접속 보안이지헬프의 원격접속 인증에 사용되는 접속코드는 랜덤 6자리 숫자로 제공되고, 생성된 접속코드는 이지헬프 매니저와의 원격접속을 위해 사용되며 제 3자의 임의 접근은 원천적으로 허용하지 않습니다. 또한, 이지헬프 매니저를 다시 시작하면 새로운 접속코드가 생성되기 때문에 접속코드를 안내받은 클라이언트PC만 연결할 수 있습니다.
- 디지털 서명된 응용프로그램이지헬프에서 배포하는 모든 소프트웨어는 가장 강력하고 안전한 디지털 서명(VeriSign Secured)이 되어 프라이빗 키가 없이는 어떠한 개인도 변경하거나 업데이트할 수 없습니다.
나중에 소프트웨어가 변경되면 다지털 서명이 자동으로 유효하지 않게 되어 보안 위험으로 부터 안전함을 보장합니다.
End-to-End 암호화
“ ezHelp 시스템은 고객, 상담원 및
서버 시스템 종단간 통신을 암호화 하여 보안성이 우수합니다. ”
이지헬프는 고객들의 보안에 대한 우려를 해소하도록
이지헬프 보안백서를 투명하게 공개합니다.
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- 특허출원 10-2008-0112609 / 10-2010-0100275 / 10-2011-0058906 / 10-2011-0094994 / 10-2011-0094995 / 10-2011-0025597