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| [공지] 이지헬프 개인정보 취급방침 개정 안내 |
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안녕하세요! 이지헬프 입니다. 이지헬프 서비스를 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사드리며, 이지헬프 서비스 이용 관련 개인정보 취급방침 개정에 대해 안내 말씀드립니다. 본 약관 변경은 정부 시책 및 관련 법령에 따라 변경되는 사항 입니다. ** 정부 시책 - 장기 미사용 고객 정보 분리 관리 / 최근 1년간 서비스 (로그인, 구매 등)이 없는 고객 ** 관련 법령 - 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (제 29조 / 시행령 제 16조) * 약관 변경 일정 - 사전 공지일 : 2015년 7월 22일 (수) - 약관 적용일 : 2015년 7월 29일 (수) * 주요 개정 내용 * 현행 (변경 전) 제 4조 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 이용자가 서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 2. 파기방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. * 변경 후 제 4조 개인정보의 파기 및 분리보관 절차와 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기 또는 분리보관 합니다. 파기 및 분리보관 절차와 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 이용자가 서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다 2. 파기방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 3. 개인정보 유효기간 제도 도입 ① 당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일부로 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다. ② 미이용의 기간은 최종 로그인 일자 및 서비스 결제이력으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장, 관리합니다. ③ 당사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다. ④ 분리 저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다. 항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. "대한민국 No.1 온라인 원격지원 서비스 ezHelp" |
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