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고객지원센터

이지헬프의 편리한 사용을 지원하기 위한 고객지원 센터입니다.

  • 공지사항
조회수 : 11,987      작성일 : 2009-10-09 12:06:25
[작업 완료]네트워크 및 장비증설 작업 완료 안내

안녕하세요. 미리 공지드렸던 작업이 완료되었습니다.

 

더 빠르고 강력한 원격지원 서비스를 제공하기위해 이지헬프는 최선을 다하고 있습니다.

 

고맙습니다.

 

아래는 작업공지 였습니다.

 

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안녕하세요. 이지헬프 관리자입니다.

 

이지헬프가 여러분들의 뜨거운 관심으로 예상치 못한 많은 신규 고객사가 가입을 하시어 쓰시고 계십니다.

 

이에 더욱 더 원활하고 빠른 서비스를 위하여 장비 및 네트워크 증설작업을 진행하기로 하였습니다.

 

현재 무정지 서비스로 일부 시스템 교체가 이루어졌으며 최종적인 장비 교체를 위해 작업 일정을 다음과 같이

 

공지드립니다.

 

[작업일시]

2009년 10월 11일 00시~04시

 

[작업내용]

Web 및 DB 서버 추가 증설

Network Band width 확장 작업

 

작업시간동안 서비스가 정지 되지는 않으나 일시 접속장애가 발생할 수는 있습니다. 혹시 서비스 접속에 장애가

발생하면 장비 재부팅중이므로 잠시 후 다시 시도하시면 사용가능하실겁니다.

 

본 작업은 더욱 더 빠르고 안정적인 서비스를 제공하고자 진행하는 작업으로 사용자가 제일 적은 시간대인

일요일 새벽에 이루어집니다. 고객사 및 담당자 여러분의 양해를 부탁드립니다.

 

고맙습니다.

 

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