안녕하십니까? 이지헬프 입니다.

2017년 9월 2일 예정되어 있는 이지헬프 PC Application 기능 업데이트 안내입니다.

(본 기능 업데이트는 9월 2일 오후 10 ~ 12시 경에 업데이트 되며, 서버 재시작 등으로 잠깐동안 서비스 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.)

 - 고객접속 페이지 (939.co.kr) 를 거치지 않고, 단독으로 실행해서 고객 원격지원이 가능하도록 기능 개선

 - 고객사 IDENDITY 가 가능하도록 타이틀, 스킨, 내용 등을 고객 맞춤식으로 수정 가능

 - 단독 실행시에도 상담원 아이콘 및 접속코드 방식 모두 지원 가능

 1) 파일 전송 프로그램 기능 개선

   - 전송 안정성 향상

   - 파일 매니저에서 드래그&드롭을 통한 파일전송 기능 추가

 2) 접속 안정성 향상

   - 데이터 암호화 강화

   - 네트워크 트래픽 감소를 통한 접속 안정성 향상

 

기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를

통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.