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고객지원센터

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  • 업데이트
조회수 : 8      작성일 : 2022-09-30 15:26:09
2022-09-30 이지모바일 안드로이드 업데이트 안내
안녕하세요!

2022년 9월 30일 이지모바일 안드로이드 업데이트 안내입니다.

대상 앱 : 이지모바일(뷰어) - 모바일 지원 

   

[ 업데이트 내역 ]

1. 앱 이름 변경

   이지모바일(뷰어) - 모바일 지원 --> 이지모바일 - 모바일 지원

   - 원격제어 기능 탑재에 따라 뷰어 이름 삭제


2. 접근성 서비스 활성화 (원격제어 기능 제공)

 - 제조사에서 제공하는 접근성 서비스 (Accessibitiy Service)를 탑재하여 화면공유 뿐만 아니라 원격제어도 가능
 - 본 접근성 서비스는 제조사 폰에서 제공해야만 가능한 기능으로 제조사별로 다를 수 있으며, 해당 기능을
   제공하지 않는 경우에는 기존과 동일하게 화면공유만 가능
 - 접근성 서비스 매뉴 구현은 제조사별로 구현하기 때문에 매뉴 구성이 아래 예시화면하고 다를 수 있음
   (본 예시화면은 샤오미 Mi 10 기준)


 



기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를 통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다.
 
항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
 
"대한민국 No.1 온라인 원격지원 서비스 ezHelp" 
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