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고객지원센터

이지헬프의 편리한 사용을 지원하기 위한 고객지원 센터입니다.

  • 업데이트
조회수 : 13,375      작성일 : 2012-10-15 12:02:56
2012-10-15 추가기능, 기능개선, 오류수정 업데이트를 진행하였습니다.

2012년 10월 15일자 추가기능, 기능개선, 오류수정 업데이트를 진행하였습니다.

 

 

추가기능 업데이트.

 

1. 파일전송 프로그램이 실행되지 않을때 파일전송을 할 수 있는 기능을 추가하였습니다.

 

- 기존 파일전송프로그램 사용시 관공서, 대기업, 학교등과 같이 네트워크 방화벽이 별도로 운영이

  되는 곳에서는 원격이 연결이 되어도 파일전송프로그램의 포트 (Port : 8081)가 차단이 되어있는,

  경우 사용이 불가한 경우가 있습니다.

  이를 보완하기 위해 원격이 연결이 되는 PC에서는 이지헬프프로그램에서 파일전송이 되는 기능을

  추가하였습니다.

(단, 이지헬프안에서 작동이 되는 파일전송프로그램을 이용시 원격이 다소 느려질 수 있습니다.)

 

 

2. 실행파일 접속시 "바로가기 만들기" 기능을 추가하였습니다.

 

- 실행파일 접속시 매번 설치를 해야 하는 번거로움이 있어, 이를 보완하고자 실행파일 설치 후

  바로가기를 생성할 수 있는 기능을 추가하였습니다.

 

 

 

 

기능개선 업데이트.

1. 파일전송 속도를 향상하였습니다.
2. 매니져에서 고객지원 사이트 URL 드래그가 가능하도록 수정하였습니다. (드래그 후 복사가능)
3. 홈페이지 로그인시 아이디 입력시 한글초기값을 영문으로 변경하였습니다.

 

 

오류수정 업데이트.

1. 일부 고객지원사이트에서 IE에서 오류발생 후 강제종료가 되는 문제를 수정하였습니다.

 

 

 

 

이지헬프를 사용해 주시는 고객님들께 감사드리며, 사용시 궁금하신 부분, 기능개선, 문제발생시 
언제든 저희 고객센터(1544-1405) 또는 "고객지원 -> 1:1문의"를 통해 언제든 말씀해 주세요.
 
 
감사합니다.

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