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고객지원센터

이지헬프의 편리한 사용을 지원하기 위한 고객지원 센터입니다.

  • 업데이트
조회수 : 16,853      작성일 : 2014-08-13 12:27:51
2014-08-13 이지리모트 PC용 업데이트.
안녕하세요 이지헬프입니다.

2014년 8월 13일 이지리모트 PC용 어플리케이션이 업데이트 되었습니다..
( 이지리모트는 이지헬프를 사용하는 고객님들은 부가서비스[무료]로 제공이 되며, 이지리모트[원격제어]만 사용을 하고 싶으신 고객님들을 위해 개별구매도 가능합니다. )

- 기능업데이트
 1. 파일전송 및 화면캡쳐 사용여부를 계정별로 권한설정을 할 수 있는 기능을 추가하였습니다.
    (설정변경은 이지헬프 ASP서비스의 "원격제어"관련 "접속계정 관리" 항목에서 계정별 수정버튼을 이용하여 변경이 가능합니다.)

- 개선사항
  1. 저사양 컴퓨터 또는 네트워크가 안좋은 환경에서 더욱 빠른 원격제어를 위해 화면 품질 관련 옵션 수정. 
     (고품질 : 16bit color / 저품질 : 256 color)

기능상 궁금하시거나 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의 를 통해서 말씀해 주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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