고품격 프리미엄 원격지원 솔루션을 경험해 보세요. [무료체험 신청]
X

고객지원센터

이지헬프의 편리한 사용을 지원하기 위한 고객지원 센터입니다.

  • 공지사항
조회수 : 20,781      작성일 : 2016-07-28 16:58:59
이지헬프 홈페이지 및 제품군 SAH-1 인증지원 종료 안내
무제 문서

안녕하세요! 이지헬프 입니다.
2016년 7월 31일자로 이지헬프 홈페이지 (고객지원페이지 포함) 및 제품군의 SHA-1 인증서 지원이 종료됨을 알려드립니다.
8월 1일부터는 SHA-1 기반 운영체제 및 웹 브라우저 환경에서 이지헬프 제품군 서비스가 정상적으로 제공되지 않을 수 있으니 고객분들께서는 운영체제 및 웹 브라우저 지원 여부를 확인하신 후 업그레이드를 통해 이지헬프 서비스 사용에 불편없도록 준비하시길 바랍니다.

※ SHA-1 이란?
SHA (Secure Hash Algorithm)-1은 보안에 취약하여 2013년부터 NIST(미국 표준기술연구소)에서 사용 금지를 권고한 암호화 알고리즘 입니다.

주요 웹 브라우저의 SHA-1 지원 중단 일정
웹브라우저 SHA-1 지원중단
MS Internet Explorer 2016. 06
Google Chrome 2016. 07. 01
FireFox Mozilla 2016. 07. 01
SHA-2 미 지원 플랫폼
플랫폼 웹브라우저 SHA-2 알고리즘 미지원
플랫폼 브라우저
PC Internet Explorer Window XP SP2 이하 버전 6 이하
Google Chrome Window XP SP2 이하 버전 39 이하
FireFox Mozilla Window XP SP2 이하 버전 1.5 이하
Safari OS X 10.5 이하 버전 3 이하
Opera - 버전 6 이하
Mobile Android Browser iOS 3.0 이하
iOS Safari Android 3.0 이하
Window Mobile Internet Explorer -
업데이트 Windows XP (SP1, SP2) 및 Windows Server 2003 / 2003 SP1 제품군이 문제가 발생되오니, 빠른 업그레이드 부탁드립니다.
OS
Microsoft XP SP3 Download
Brower
Microsoft Internet Explorer Download
Google Chrome Download
Mozilla FireFox Download
▲ 이전글 2016년 6월 5일 이지헬프 시스템 종합 점검 안내 (2분기) 2016-06-01 10:06:05
▼ 다음글 [신규] 이지헬프 비디오 서포트 (이지비디오) 베타버전 출시 안내 2016-08-01 13:47:03