안녕하세요! 이지헬프 입니다.

2018년 1월 3일 이지헬프 모바일 서포트 (이하 이지모바일) iOS 베타버전을 오픈합니다.

[ 지원 가능 디바이스 ]

- iOS 11.0 이상의 아이폰 및 아이패드

[ 주요 기능 ]

1. 화면 공유

 - 고객이 아이폰 또는 아이패드 화면을 실시간으로 상담원과 공유할 수 있습니다.

2. 접속코드 접속

 - 고객은 상담원으로부터 안내 받은 접속코드 (6자리)로 간단하게 접속하여 원격지원을 받을 수 있습니다.

3. 화면 캡쳐 및 녹화

 - 상담원은 실시간으로 화면공유 중인 고객의 화면을 캡쳐 또는 녹화할 수 있습니다.

자세한 사용방법은 홈페이지 이지모바일 - 이지모바일 사용 매뉴를 참고하십시요.

감사합니다.