이지헬프의 편리한 사용을 지원하기 위한 고객지원 센터입니다.
2016-06-06 이지헬프 업데이트 안내 |
---|
안녕하세요! 이지헬프 입니다.
2016년 6월 6일 오후 11시에 예정된 이지헬프 (Windows) 업데이트 안내입니다.
(당사 이지헬프서버 업데이트 후 재부팅이 필요한 사항으로, 몇분간 접속이 되지 않을 수 있습니다)
--> 2016년 6월 6일 오후 11시경 정상적으로 업데이트 완료되었습니다. 1. (신규) 원격 강의 기능 탑재 (베타)
- 1:1 형태의 원격 강의 기능 탑재
- PPT, PDF와 같은 문서를 공유하고 판서, 음성채팅, 문자채팅 등을 통해 온라인 강의를 진행할 수 있음
- 판서(그림 그리기) 는 양방향 모두 가능
- 음성 및 문자채팅 도 양방향 모두 가능
- 문서 공유는 상담원 (강사로 호칭)만 가능함
2. 원격 세션 최대수 변경
- 기존 최대 세션수 50개 에서 100개로 증가
3. 파일 전송 수정
- 파일 전송에 보이는 리스트 정렬시 폴더부터 파일순으로 보이도록 정렬 순서 변경
4. 기타
- 안정성 향상 및 작은 오류 수정 등
기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를 통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다.
항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
"대한민국 No.1 온라인 원격지원 서비스 ezHelp"
|
▲ 이전글 | 2016-04-22 이지헬프 상담원용 모바일 앱 업데이트 안내 | 2016-04-22 10:05:17 |
▼ 다음글 | 2016-08-06 이지헬프 업데이트 안내 | 2016-08-01 15:16:12 |