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고객지원센터

이지헬프의 편리한 사용을 지원하기 위한 고객지원 센터입니다.

  • 업데이트
조회수 : 13,085      작성일 : 2016-06-01 11:06:42
2016-06-06 이지헬프 업데이트 안내
안녕하세요! 이지헬프 입니다.

2016년 6월 6일 오후 11시에 예정된 이지헬프 (Windows) 업데이트 안내입니다.

(당사 이지헬프서버 업데이트 후 재부팅이 필요한 사항으로, 몇분간 접속이 되지 않을 수 있습니다)


--> 2016년 6월 6일 오후 11시경 정상적으로 업데이트 완료되었습니다.


1. (신규) 원격 강의 기능 탑재 (베타)

 - 1:1 형태의 원격 강의 기능 탑재
 - PPT, PDF와 같은 문서를 공유하고 판서, 음성채팅, 문자채팅 등을 통해 온라인 강의를 진행할 수 있음
 - 판서(그림 그리기) 는 양방향 모두 가능
 - 음성 및 문자채팅 도 양방향 모두 가능
 - 문서 공유는 상담원 (강사로 호칭)만 가능함





2. 원격 세션 최대수 변경
 - 기존 최대 세션수 50개 에서 100개로 증가



3. 파일 전송 수정
 - 파일 전송에 보이는 리스트 정렬시 폴더부터 파일순으로 보이도록 정렬 순서 변경

4. 기타
 - 안정성 향상 및 작은 오류 수정 등


기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를 통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다.
 
항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
 
"대한민국 No.1 온라인 원격지원 서비스 ezHelp" 
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