안녕하세요!

2016년 4월 22일 이지헬프 상담원용 모바일 앱 업데이트 안내입니다.

 

1. iOS 

 [ 업데이트 내역 ]

 - mac os 환경의 컴퓨터를 원격지원하는 경우도 접속 가능

  ( 고객이 mac 환경에서 고객접속 페이지를 통해 접속하는 경우 )

2. 안드로이드 

 [ 업데이트 내역 ]

 - mac os 환경의 컴퓨터를 원격지원하는 경우도 접속 가능

  ( 고객이 mac 환경에서 고객접속 페이지를 통해 접속하는 경우 )

금번 업데이트로 mac 환경의 고객들을 PC 뿐만 아니라, 모바일 상담원을 통해서도 고객지원이 

가능해졌습니다.

기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를 통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다.

 

항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.