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- 업데이트
조회수 : 9,897 작성일 : 2019-01-17 11:00:44
| 2019-01-27 이지챗 업데이트 |
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안녕하십니까? 이지헬프 입니다. 2019년 1월 27일 밤 12시 경 예정(4시간 소요 예정)되어 있는 이지챗 업데이트 안내입니다. 업데이트 진행동안 간헐적으로 채팅 접속이 이루어지지 않을수 있습니다. 이점 양해바랍니다. * 대상 프로그램 : 이지챗 PC Application, 이지챗 관련 Website --> 이지챗 PC 프로그램 및 이지챗 관련 웹사이트 모두 정상적으로 업데이트 완료되었습니다. 푸쉬 기능을 지원하는 모바일 앱은 안드로이드, 아이폰 순서대로 업데이트를 진행할 예정입니다. [ 업데이트 내역 ] 1. 새롭게 바뀐 ezChat 디자인   2. 모바일 App Push 서비스 지원 - 모바일 앱을 실행하지 않고 있어도, 등록된 모바일 기기로 , 고객 채팅 요청이 오면, 푸쉬 알림 서비스 제공 3. 상담원 부재중 1:1 문의하기 기능 - 모든 상담원이 부재중일 경우 1:1 문의하기를 등록 하는 기능 추가  4. 이미지 미리보기 기능 제공 - 고객/상담원 상호간에 전송한 이미지 파일에 대해 채팅창 화면상에서 미리보기 를 지원  5. 회원 ID 표시 기능 제공 - 고객사의 회원가입된 고객이 채팅 요청을 하는 경우 상담원 창에 회원 ID가 표시되는 기능 추가 - 본 기능은 API 에 해당 기능을 추가해야 함  기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를 통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다. 항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. "대한민국 No.1 온라인 원격지원 서비스 ezHelp" |
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