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고객지원센터

이지헬프의 편리한 사용을 지원하기 위한 고객지원 센터입니다.

  • 업데이트
조회수 : 15,084      작성일 : 2015-06-16 11:05:12
2015-06-16 이지헬프 업데이트 안내
안녕하십니까? 이지헬프입니다.

2015년 6월 16일 오후 2시 이지헬프 기능 업데이트 안내입니다.
(웹 사이트만 해당됨)

1. 고객 동의 옵션 추가

- 고객접속 페이지를 통해 고객이 상담원과 연결시 사용자 동의 이후에
진행하는 옵션 추가

1) 환경설정 옵션 & 고객접속 페이지 (939.co.kr)
- 기본 설정은 사용안함으로 설정되어 있음
- 사용함으로 변경 이후에는 고객이 고객접속 페이지 (939.co.kr)를 접속하면 원격지원 고객 동의 화면이 노출되고, 동의 이후에 상담원 아이콘
  또는 접속번호 입력화면으로 전환됨
- 다국어 표시도 동일하게 적용됨.

                                                          [ 환경설정 - 고객동의 표시 옵션 ]
                                                

                                                          [ 고객접속페이지 - 고객동의 화면 ]


                                                          [ 고객접속페이지 - 고객동의 화면(다국어) ]


기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를
통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

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