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A사 | R사 | ||||||
베이직 | 프리미엄 | 프리미엄+모바일 | 스텐다드 | 엔터프라이즈 | 모바일팩 | ||
상담원수 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
동시세션 | 15 | 3 | 10 | 10 | 1 | 5 | 5 |
기업용 원격제어 | 10ID 제공 | ||||||
실시간 채팅 상담(웹) | |||||||
백신 기능 제공 | 국내유일 | ||||||
안드로이드 폰 제어 | |||||||
iOS 화면공유 | |||||||
실시간 현장 지원 | |||||||
화면공유 | |||||||
화면캡쳐/녹화 | |||||||
양방향 파일전송 | |||||||
문자,음성채팅 | |||||||
상담원 공유 기능(협업) | |||||||
사운드 전송 | |||||||
원격 프린트 | |||||||
상담일지 | |||||||
고객만족도 조사 | |||||||
1개월 이용료 | 36,000 | 110,000 | 150,000 | 330,000 | 170,000 | 190,000 | 380,000 |
이지헬프 대비 3~9배 비쌈 | 이지헬프 대비 5~10배 비쌈 |